Quelles sont les dates d’ouverture de la station et du domaine skiable ?

L’ouverture des pistes de ski sur le domaine skiable Grand Massif est prévue du samedi 23 décembre 2023 au dimanche 14 avril 2024. Une préouverture des Carroz, Samoëns et Flaine est anticipée du 16 au 22 décembre, sous réserve des conditions d’enneigement.

Fermeture du secteur Sixt-Fer-à-Cheval fixée au 19 mars 2024.

Comment rejoindre la station des Carroz ?

Vous prévoyez de voyager en avion…
Les aéroports à proximité sont les suivants : Genève, Lyon, Chambéry, Annecy. Depuis Genève, des transporteurs professionnels (service de chauffeurs, minibus privés ou navettes partagées) vous accompagnent jusqu’aux Carroz.

Vous prévoyez de voyager en train…
Les gares à proximité sont les suivantes : Cluses, Genève, Annecy, Lyon. Depuis les gares de Genève (Cornavin ou aéroport), la ligne Léman Express (L3) dessert la gare de Cluses en 1h30. Achat des billets sur le site de la SNCF. Depuis la gare de Cluses, la ligne de bus “Les Carroz Flaine Express” effectue la liaison jusqu’aux Carroz.

Vous prévoyez de voyager en voiture…

  • Genève : 50 min
  • Lyon : 2h
  • Paris : 5h
  • Marseille : 4h45
  • Montpellier : 4h46
  • Annecy : 45 min
  • Chambéry : 1h20

Prendre l’autoroute A40 – Sortie 19 : Flaine – Les Carroz
Puis, suivre la RN 205 direction Sallanches, au rond-point, prendre la route D6 vers Arâches puis Les Carroz en 15 min seulement. Pour connaître l’état des routes de montagne et les conditions de circulation, consultez l’info route.

Où stationner durant mon séjour ?

Retrouvez ci-dessous le détail du stationnement longue durée, journée ou zone bleue :

Longue durée : Chalet Eline (46 places – 7 jours maximum) ; Route du Battieu (38 places) ; Parking des Crêtes (20 places) ; Route des Moulins (17 places) ; Parking du Ris (70 places).

Journée 8h – 22h : Parking de la télécabine (383 places) ; Route du Battieu (38 places) ; Route de la Barliette (39 places) ; Terrain de pétanque (18 places) ; Aquacime (75 places) ; Parking des Servages (12 places) ; Les Molliets (600 places)

Zone bleue (des disques de stationnement sont disponibles à l’Office de Tourisme) : Chalet Eline (26 places extérieures) ; Route de la Barliette (7 places) ; Route du Serveray (18 places) ; Route des Moulins (8 places) ; Bibliothèque (22 places – sauf les mardis en raison du marché hebdomadaire).

La solution « hébergeur » : Vous séjournez aux Carroz et vous cherchez à stationner votre véhicule plus facilement ? Rapprochez-vous de votre hébergeur pour savoir si celui-ci dispose de places dédiées, réservées ou couvertes à mettre à votre disposition le temps de votre séjour.

Quels sont les différents secteurs pour skier ?

Au gré de vos envies de ski, vous choisirez :

Le Grand Massif, avec 5 stations de ski reliées Flaine – Les Carroz – Samoëns – Morillon – Sixt Fer à Cheval.
139 pistes – 62 remontées mécaniques – 1800 m de dénivelé cumulé.

Le Vill4ges, avec 4 stations de ski reliées Les Carroz – Samoëns – Morillon – Sixt Fer à Cheval.
75 pistes – 38 remontées mécaniques – 1400 m de dénivelé cumulé.

Comment bénéficier des meilleurs tarifs pour mon forfait de ski ?

Cette saison, le mot d’ordre est le suivant : anticipez vos achats et profitez des meilleurs tarifs pour tout achat en ligne avant le 30 novembre 2023.

Avec les bons plans forfaits du Grand Massif… Que ce soit en famille, pour du ski débutant ou pour les habitants de la vallée… Ne cherchez plus le meilleur prix, il se trouve ici.

Quels sont les bons plans séjour pour ma future réservation ?

Vous recherchez un séjour tout compris ou vous souhaitez composer vos vacances à la carte…

Les offres tout compris de la Centrale de Réservation de la station vous font découvrir des idées de séjour en famille, en couple, ou entre amis avec des réductions, prestations et services. De quoi se projeter dès à présent dans vos vacances d’hiver et d’été.

Découvrez toutes les offres des Carroz Réservation

Où se situe le départ des pistes de ski depuis le village ? Comment y accéder ?

Deux départs vers les pistes des Carroz et du Grand Massif.

Rejoignez la Télécabine de Kédeuze (Carroz 1200) pour un départ depuis le village ou depuis le rassemblement des cours de ski. L’accès s’effectue via la dépose en navettes, via un stationnement sur le parking ou via les tapis de Bardelle et Figaro (gratuit).

Rejoignez les télésièges des Molliets et de Tête des Saix (Carroz 1500) pour un départ depuis Les Molliets si vous voulez vous offrir une ascension directe jusqu’au point culminant du domaine des Carroz et « carrefour » du Grand Massif. L’accès s’effectue via votre véhicule, en prenant la direction de Flaine.

Où acheter mon forfait de ski ?

Achetez vos forfaits avant votre arrivée, via la vente en ligne sur grand-massif.com.

Si vous êtes déjà en possession d’une skicard (support mains libres) sur laquelle est inscrit votre numéro internet, pensez au rechargement en ligne de vos forfaits.

Achetez vos forfaits dès votre arrivée, via les différents points de vente dans la station :

  • au centre du village : espace de vente autonome en face de l’Office de Tourisme et caisses automatiques 24h/24h*.
  • au départ de la télécabine de la Kédeuze : à 400m du centre (moins de 10 minutes à pied). 10 caisses ouvertes de 8h30 à 16h45 toute la saison (les samedis des vacances scolaires jusqu’à 19h) et caisses automatiques 24h/24h*.
  • aux Molliets – Carroz 1500 (départ télésièges des Molliets et de la Tête des Saix) : guichet ouvert en vacances scolaires, tous les jours 8h30 à 13h et hors vacances scolaires, les samedis et dimanches 8h30 à 13h. Caisse automatique 24h/24h*.

*Les caisses automatiques 24h/24h ne délivrent que des forfaits 4h consécutives, journée et 6 jours, adulte et enfant uniquement, Grand Massif et Vill4ges. Paiement CB uniquement.

À quel âge s’applique la gratuité pour le forfait de ski ?

Les enfants âgés de moins de 8 ans bénéficient de la gratuité sur le forfait de ski (et ce, peu importe le secteur – Grand Massif, Vill4ges, Les Carroz). Pour les personnes de 75 ans et plus la gratuité s’applique également.

Quels sont les moyens de paiements pour mes forfaits de ski ?

Vous pouvez prévoir le paiement de vos forfaits via la carte bancaire, les espèces, les chèques et les chèques-vacances ANCV. Ces derniers sont acceptés pour un paiement en caisse uniquement.

Quand débute mon forfait 4 heures ?

La durée de votre forfait est déclenchée au passage de la première borne. Exemple : je scanne mon forfait à 12h, alors ce dernier est valable jusqu’à 16h.

Comment se déplacer dans le village durant mon séjour ?

Simplifiez-vous le ski et laissez votre voiture au repos durant votre séjour ! Des navettes gratuites et régulières desservent les différents hameaux et lieux de résidence de la station pour vous conduire dans le centre et/ou au départ de la Télécabine de la Kédeuze.

Toutes ces lignes passent par le centre-ville : arrêt de bus situé devant l’Office de tourisme.

Où trouver le programme des animations ?

Consultez le détail des animations de votre semaine via la rubrique Agenda.

Puis-je emmener mon chien dans les remontées mécaniques ?

L’hiver, les chiens ne sont pas autorisés dans la Télécabine de la Kédeuze.
L’été, les chiens tenus en laisse sont autorisés dans la Télécabine de la Kédeuze.

J’ai perdu un objet personnel sur les pistes, où dois-je m’adresser ?

Vous pouvez faire transmettre votre demande auprès du service des pistes, via l’adresse pistes@skilescarroz.com ou appeler le 04 50 90 00 42.

En cas d’incident ou d’accident sur les pistes, quelle est la marche à suivre ?

Avertissez ou faites avertir les pisteurs secouristes des Carroz en appelant le 04 50 90 00 42. Indiquez le nom de la piste, le numéro de la balise la plus proche, les circonstances de l’incident/accident et, le cas échéant, la nature de la blessure. Le numéro d’appel d’urgence est le 112.

Qu’est-ce que je peux faire avec mes enfants durant mon séjour ?

Les Carroz est LA station familiale par excellence ! Peu importe la saison, aucune place à l’ennui pour vos petits. Ils sont choyés grâce à des animations, des initiations ou des activités variées.

Luge sur rail, minigolf, randonnée, ski de fond, luge, piscine, etc. Découvrez tout le panel !

Quand a lieu le marché hebdomadaire de la station ?

Chaque mardi, de 8h à 13h, découvrez le marché des Carroz.

Quand a lieu le pot d’accueil ?

Soyez les bienvenus aux Carroz à l’occasion du pot d’accueil (concert et boisson offerte), chaque samedi à partir de 18h. Fêtons votre arrivée aux Carroz comme il se doit, avec un concert et une boisson offerte.

Comment découvrir l’ensemble de l’offre touristique de la station ?

Pour avoir un aperçu de toute l’offre de la station (restaurants, activités, commerces, etc.)… Consultez nos brochures, et notamment le guide accueil édité pour chaque saison.

Puis-je redescendre en ski jusqu’au départ des pistes ?

Trois choix s’offrent à vous selon votre condition physique, votre niveau de ski et les conditions d’enneigement.

Offrez-vous un joli retour skis aux pieds avec vue sur le village enneigé et au milieu des chalets par la piste rouge des Timalets ; la piste emblématique des Carroz.

Les apprentis skieurs ont eux aussi droit au retour à ski, en version plus facile par la piste bleue de Combe qui serpente entre les sapins.

Privilégiez un retour via une descente en Télécabine si la météo ou l’enneigement ne permet pas de prolonger la journée de ski jusqu’au bout.

Où trouver le plan des pistes ?

Avant d’entamer votre journée ou votre semaine de ski, consultez le plan des pistes ici. Vous pouvez le télécharger ou le retrouver à tout moment sur l’application Grand Massif. Dans un souci environnemental, des versions papiers sont imprimées en quantité restreinte et sont au tarif de 1 euros aux caisses de la Télécabine.